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Conditions d'utilisation des médias sociaux

Interprétation

Dans les présentes Conditions, les mots et expressions suivants auront les significations suivantes :

1.1 "Conditions" signifie les présentes Conditions d'utilisation des médias sociaux.

1.2 "Nos canaux de médias sociaux" signifie que Simply2 Pet Products a une présence active sur les réseaux sociaux qui comprennent, sans s'y limiter, Facebook, Twitter et YouTube.

1.3 "Nous" signifie Simply2 Pet Products une division de Natales Limited, 23 Dale Road, Sheriff Hutton, York YO60 6RZ et ses filiales. Les termes "nous" et "notre" seront interprétés en conséquence.

1.4 "Vous" désigne un utilisateur de l'un de nos canaux de médias sociaux, et "votre" doit être interprété en conséquence.

Le contrat

2.0 Les réseaux sociaux ont leurs propres conditions générales, que vous devez respecter, ainsi que les nôtres.

2.1 L'utilisation de nos canaux de médias sociaux indique que vous acceptez ces conditions et que vous vous engagez à les respecter.

2.2 Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment et sans préavis.

2.3 Si nous avons des profils officiels sur les réseaux sociaux, cela ne signifie pas que nous approuvons ces réseaux sociaux ou que nous sommes responsables de leurs produits ou services. Si vous accédez aux réseaux sociaux, vous le faites à vos propres risques.

2.4 Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir du fait de l'utilisation des réseaux sociaux.

2.5 Nous ne garantissons pas que nos canaux de médias sociaux, ou tout contenu qui s'y trouve, seront toujours disponibles ou ininterrompus. De temps à autre, nous pouvons, à notre discrétion, modifier, suspendre ou retirer définitivement tout ou partie de nos canaux de médias sociaux sans préavis.

2.6 Nos produits et services auxquels il peut être fait référence sur nos canaux de médias sociaux sont soumis à des critères d'éligibilité et à d'autres conditions générales.

2.7 En termes de promotions ou de concours sur nos canaux de médias sociaux, s'il existe des conditions générales supplémentaires, nous vous les communiquerons à ce moment-là.

2.8 Les informations figurant sur nos canaux de médias sociaux peuvent ne pas être conformes aux lois de tout autre pays.

2.9 Lorsque vous publiez du contenu, veuillez être poli, respectueux, pertinent, précis lorsque vous énoncez des faits et civilisé envers les autres, même si vos opinions diffèrent. Vous vous engagez à ne pas publier ou transmettre tout matériel :

2.9.1 menaçant, diffamatoire, abusif, obscène, offensant, trompeur, menaçant, scandaleux, incendiaire, blasphématoire, sexuellement explicite, pornographique, trop graphique ou contenant de la nudité

2.9.2 qui est discriminatoire ou susceptible d'inciter à la haine raciale

2.9.3 qui constituent une violation de la confiance ou de la vie privée ; - qui peuvent causer une gêne, une détresse ou un désagrément pour lesquels vous n'avez pas obtenu toutes les licences et/ou approbations nécessaires.

2.9.4 Les images qui n'ont pas l'autorisation du propriétaire ou du cabinet ou qui peuvent violer la confidentialité, qui constituent ou encouragent une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale, qui donnerait lieu à une responsabilité civile, qui serait contraire à la loi ou qui porterait atteinte aux droits d'un tiers.

2.9.5 qui est techniquement nuisible (y compris, sans s'y limiter, les virus, les bombes logiques, les chevaux de Troie, les vers, les composants nuisibles, les données corrompues ou tout autre logiciel malveillant ou données nuisibles) ; - autrement inapproprié.

2.9.6 Vous ne pouvez pas utiliser nos canaux de médias sociaux à des fins illégales ou autrement abuser de nos canaux de médias sociaux (y compris, sans s'y limiter, en nous piratant ou en nous usurpant l'identité, ou de toute autre manière non autorisée par les présentes Conditions).

2.9.7 Nous nous réservons le droit de vous contacter lorsque nous avons reçu des plaintes concernant votre contenu.

2.9.8 Nous pouvons vous demander de retirer certains contenus lorsque ceux-ci ne sont pas conformes aux présentes Conditions ou à la loi.

2.9.9 Votre contenu doit être votre œuvre originale et être conforme à la loi de l'Angleterre et du Pays de Galles, et de tout pays à partir duquel il est posté. Lorsque vous soumettez du matériel à nos canaux de médias sociaux, vous confirmez que vous avez le droit de soumettre le contenu et que celui-ci est exact et ne viole aucune restriction contractuelle.

2.9.10 Nous supposerons que tout matériel que vous transmettez ou publiez sur notre canal de médias sociaux n'est pas confidentiel. Vous conservez tous vos droits de propriété sur votre contenu, mais vous nous accordez une licence mondiale non exclusive et libre de droits pour utiliser librement, copier, éditer, modifier, reproduire, publier, afficher et/ou distribuer ce matériel à toutes fins, dans tout média ou par toute méthode de distribution.

2.9.11 Nous nous réservons le droit de modérer tout contenu publié sur nos canaux de médias sociaux. Lorsque nous modérons le contenu, nous pouvons, à notre discrétion, nous abstenir de publier certains éléments transmis ou publiés par vous. Nous n'avons aucune obligation de vous informer d'une telle décision.

3.0 La langue de nos canaux de médias sociaux est l'anglais et les contributions doivent être faites en anglais car nous ne sommes pas en mesure de répondre aux contenus dans d'autres langues. Cela peut signifier, dans certains cas, que nous devrons retirer du matériel si nous ne sommes pas certains de son contenu.

3.1 Vous pouvez partager et commenter le contenu que nous publions sur nos canaux de médias sociaux à condition de ne pas le modifier et de nous citer comme source.

3.2 Sauf indication contraire, toutes les marques, noms de société, logos et dessins utilisés sur nos canaux de médias sociaux et les droits d'auteur dans le contenu de nos messages (sauf lorsque d'autres contributeurs sont reconnus) sont la propriété intellectuelle de Simply2 Pet Products. Vous ne devez pas les copier ou les utiliser abusivement de quelque manière que ce soit ou les utiliser à des fins commerciales sans notre consentement.

3.3 Nous ne déclarons pas que le contenu de nos canaux de médias sociaux publié par nous est exact, complet, fiable, utile ou à jour. Nous n'avons aucune responsabilité envers vous s'il ne l'est pas.

3.4 Nos canaux de médias sociaux sont publics et toute contribution que vous faites sera accessible à tous. N'incluez aucun compte, aucune connexion, aucun détail financier ou autre détail personnel lorsque vous publiez du contenu sur nos canaux de médias sociaux. Nous vous demanderons uniquement vos coordonnées, que nous pourrons vous demander dans un message privé lorsque nous aurons besoin de vous aider avec nos produits ou services.

3.5 Les messages envoyés sur Internet ou via des applications mobiles peuvent ne pas être totalement sécurisés car ils sont sujets à une possible interception, perte ou altération. Cela n'est pas sous notre contrôle et nous ne sommes donc pas responsables de ces messages et ne serons pas responsables envers vous ou toute autre personne pour tout dommage ou autre en relation avec tout message que vous nous envoyez ou tout message que nous vous envoyons sur Internet ou via une application mobile.

3.6 Nous mettons à jour et surveillons régulièrement nos canaux de médias sociaux, mais nous ne sommes pas toujours en mesure de lire tous les messages ou de répondre individuellement aux messages reçus via ces canaux.

3.7 Les liens vers des sites Web ou des pages de tiers sur Nos canaux de médias sociaux sont fournis uniquement pour votre commodité ou dans le cadre de la nature du fonctionnement des réseaux sociaux. Nous n'avons pas examiné ces sites et ne les contrôlons pas ; nous ne sommes donc pas responsables de ces sites, de leur contenu ou de leur disponibilité. Nous n'approuvons, ne soutenons, ne représentons ni ne garantissons aucun élément des messages, contenus, sites Web ou pages de tiers, ni aucun résultat pouvant être obtenu en les utilisant. Toute utilisation ou confiance accordée à ces contenus ou matériels postés est à vos propres risques.

3.8 Les liens vers des sites de logiciels téléchargeables qui peuvent être disponibles sur les réseaux sociaux ou les sites web de tiers qui sont liés à Nos Canaux de médias sociaux ne sont pas fournis, approuvés ou vérifiés par nous, et nous ne sommes pas responsables de ces logiciels ni des difficultés ou conséquences associées au téléchargement des logiciels.

3.9 Il peut parfois s'avérer impossible de modérer nos canaux de médias sociaux. Nos canaux de médias sociaux peuvent potentiellement faire l'objet d'abus par des tiers et, par conséquent, nous ne pouvons pas promettre qu'aucun contenu tiers inapproprié n'apparaîtra sur nos canaux de médias sociaux.

4.0 Nous ne créons pas, ne contrôlons pas, ne représentons pas et n'approuvons pas les opinions ou déclarations exprimées par d'autres personnes, y compris celles qui nous suivent ou nous aiment et celles que nous suivons ou aimons.

4.1 Si nous suivons le compte d'un autre utilisateur, si nous " aimons " une autre page, si nous retweettons, si nous " favorisons ", si nous partageons ou si nous réaffichons le contenu d'un autre utilisateur, cette action ne constitue pas une approbation.

4.2 Nous ne sommes pas responsables de ce qui suit - des pertes qui ne sont pas causées par un manquement de notre part ; - du défaut d'exécution ou de fourniture de tout service lorsque ce défaut est dû à des événements indépendants de notre volonté ; - des pertes indirectes qui sont un effet secondaire de la perte ou du dommage principal et qui ne sont pas raisonnablement prévisibles par vous et par nous au moment de la conclusion des présentes Conditions ; - des pertes ou des dommages liés à tout site Web, application ou logiciel tiers lié à Nos Canaux de médias sociaux ; - des pertes ou des dommages dus à des virus ou à d'autres éléments nuisibles qui peuvent infecter votre appareil.

4.3 Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à tout ou partie de Nos Canaux de médias sociaux si vous ne respectez pas les présentes Conditions.

4.4 Si vous violez les présentes Conditions et que nous ne prenons aucune mesure à votre encontre, nous aurons toujours le droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous violez les présentes Conditions.

4.5 Vous acceptez de nous dédommager intégralement si nous subissons des pertes et des dommages résultant de votre non-respect des présentes conditions.

4.6 Nos canaux de médias sociaux ne sont pas le lieu approprié pour résoudre les problèmes, les plaintes ou les suggestions concernant les expériences individuelles de vente et de service ou nos produits. Cela ne signifie pas que nous ne voulons pas entendre parler de ces problèmes, mais ces types de préoccupations sont mieux gérés par des représentants qualifiés. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou de vos réactions en dehors des médias sociaux, veuillez nous contacter par l'intermédiaire de notre site Web "Contactez-nous" page ou par courrier électronique à l'adresse sales@simply2.co.uk.